题目：数字经济客户建设的“隐蔽”机制

主讲人：中国科学院，杨晓光

时间：2023年9月14日（周四）下午4：00 - 5：00

地点：弘远楼109室

主讲人简介：

杨晓光，中国科学院数学与系统科学研究院研究员，中国系统工程学会理事长，欧亚系统科学研究会副理事长，《系统工程理论与实践》、《系统科学与数学》主编。主要研究兴趣为管理科学、应用经济学、博弈论，获得过全国优秀科技工作者、复旦管理学突出贡献奖、中国青年科技奖、国家杰出青年基金、茅以升青年科技奖、国务院特殊贡献专家、百千万工程国家级人才等荣誉。主持国家自然科学基金重大项目（数字经济的博弈论基础，2021年）、科技部重大项目、国家自然科学基金重点项目、863项目等国家级项目十几项。

内容提要：

本报告我们首先论述数字经济时代的一个核心要素是客户建设，然后以蚂蚁森林为例，说明数字平台是如何通过游戏化策略拓展客户群体，随后我们用两个数学模型，揭示两类常见的客户建设模式背后的逻辑机理，试图说明这两类客户建设模式威力强大背后的“隐蔽”机制，最后我们总结数字经济客户建设的“系统工程”。